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何时建模

不是每个问题都值得马上建模。但如果同样的歧义一再出现,就说明业务含义应该从聊天文本里移出来,进入共享语义定义。

当重复问题开始漂移时就该建模

Section titled “当重复问题开始漂移时就该建模”

以下情况通常说明该建模了:

  • 不同用户用不同说法在问同一件事
  • 同一个指标总是需要手写排除条件
  • 一个术语可能映射到多张表或多个字段
  • 团队总在争论“到底算不算”
  • 某个结果重要到会出现在反复进行的审核中

过早建模会增加维护成本,却未必提高信任。优先建模那些:

  • 驱动重复业务决策的指标
  • 每周或每月回顾中会出现的指标
  • 需要跨人保持一致解释的指标
  • 每次都要重讲、非常痛苦的指标
  • 收入
  • 活跃账户
  • 转化率
  • 留存
  • 流失
  • 毛利率
  • 关键漏斗阶段

以下情况说明可能还不需要建模:

  • 这是一次性的探索问题
  • 指标还没有形成稳定业务定义
  • 团队暂时不需要复用这套逻辑
  • 当前分歧主要来自源数据质量,而不是语义定义

如果你发现自己已经第三次在不同对话里重新解释同一个指标含义,那通常已经不是 prompt 问题,而是建模问题。